SERVICIO TÉCNICO
Nuestro Departamento de Servicio Técnico está altamente capacitado por nuestras representadas, estando respaldado por un amplio stock de repuestos e infraestructura óptima para la inmediata atención de emergencias.
Servicio de Mantenimiento Correctivo
Contamos con mano de obra calificada y entrenada, para cualquier reparación imprevista que se pueda presentar, además de un amplio stock de repuestos más comunes en caso de una emergencia.
Servicio de Mantenimiento Preventivo
Incluye todos los trabajos que indica el manual del fabricante, además de todos los consumibles y lubricantes originales o en su defecto autorizados por el fabricante. Junto con este servicio hay incluidos reportes informativos del estado de los equipos si fuese requerido por el cliente, los que le ayudarán a mantener un seguimiento constante de sus equipos y de los próximos trabajos a realizar. La garantía de éste tipo de acuerdos es que usted tendrá visitas fijas, cada cierto tiempo, de un supervisor técnico de CT Power SAC. Este servicio se realiza en sus instalaciones.
Servicio de Mantenimiento Integral
Incluye todos los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo y el suministro de partes y piezas dañadas o gastadas por el normal uso del equipo. Este mantenimiento consta de una serie de visitas al año en las que se aplica el cronograma de trabajos establecido en el Manual del Fabricante.
Servicio Técnico
En estos tiempos, nadie está dispuesto a gastar en el servicio de una máquina más que el dinero indispensable. En general, en algunos clientes que tienen grupos electrógenos está arraigada la idea de que el Servicio Técnico brindado por especialistas resulta más costoso que el que puede brindarle algún taller mecánico.
Si se hiciera una comparación superficial y rápida, probablemente deberíamos decir que tal concepto es cierto. Sin embargo, si se analiza más profundamente, seguramente se concluirá no solo que tal apreciación es incorrecta, sino que, por el contrario, el Servicio Técnico CT POWER SAC puede resultar menos costoso.
- Mano de obra calificada. Nuestro personal técnico ha sido y son permanentemente capacitados en fábrica de acuerdo a las últimas tecnologías.
- Acceso a Información técnica actualizada.
- Atención oportuna a sólo una llamada telefónica de distancia para garantizar rapidez en la atención, en todo lugar, en todo momento.
- Disponemos de todos los Manuales Técnicos de Diagnóstico, Reparación y de Operador actualizados e información complementaria, de todos los equipos que comercializamos.
- Hacemos diagnósticos guiados, por códigos de falla o síntomas. Nuestros técnicos están entrenados para tal fin, puede conectar su computadora directamente a la máquina y acceder a sus distintas unidades de control para hacer diagnósticos en forma rápida y precisa.
- Esto minimiza los tiempos de máquina parada por desperfectos, mientras que asegura que la máquina sea puesta nuevamente en su condición de operación óptima.
- Calibrar y reprogramar las unidades de control de las distintas máquinas a través de la conexión a la máquina.
- Garantía sobre los trabajos realizados. Los trabajos se realizan de acuerdo a especificaciones y normas precisas, asegurando que, luego de reparada, su máquina quede nuevamente en óptimas condiciones operativas.
- Garantía para todos los grupos electrógenos nuevos y mantenimientos realizados.
- Asesoramos en Mejoras en los equipos, cuando sea necesario introducir un cambio por razones de funcionalidad, confiabilidad o seguridad.
Rapidez. Seguridad. Confianza.
Beneficios de Nuestro Servicio Técnico:
- Repuestos originales.
- Mayor precio de reventa de sus equipos.
- Valores conocidos en sus costos de mantenimiento.
- Respaldo constante de nuestras fábricas representadas.
- Asistencia técnica de primer nivel.
- Garantía extendida negociable.
- Respaldo de más de 53 años de presencia en el mercado nacional.
- Mayor disponibilidad de sus equipos.
- Disponibilidad garantizada.
- Servicios complementarios:
- Análisis de aceite.
- Inspecciones técnicas.
- Recomendaciones de repuestos.
- Actualizaciones.